旅游产业链中的打破垄断、口碑积累、服务多样化与传播协作,分别对应区块链技术中的去中心化、不可篡改、自由竞争与社区化运营等特质。因此各路学者纷纷针对区块链应用于旅游业提出自己的方案,但大多都集中于利用区块链去中心化的特质来实现旅游业去中介,即解决旅游产业链中段OTA(线上旅游中介机构)体量庞大的问题。持这种观点的学者往往对区块链存在较大误解,误以为去中心化就是区块链的本质,而忽略了区块链其他重要特性。同样也没有意识到区块链并不能真正实现去中心化。
但是,利用区块链整合旅游业确实要解决OTA何去何从的问题,本人认为运用区块链不能急于求成,而应稳重求进,采用“分步走”的战略,逐渐实现区块链覆盖:
第一步,个体OTA利用现有区块链项目来改善自身服务;
第二步,OTA巨头构建联盟链,在旅游业内部分实现区块链化;
第三步,搭建旅游业区块链公链。
按照如此步骤,可以将区块链理念大众化,旅游业内生态环境改善与OTA身份转换三大任务融为一个交互的过程,保证旅游业健康稳健的向前发展。
当然,区块链对旅游业的优化不仅于此。区块链与旅游业还有一共性特征,即都是面向全球的,这对我们实施链改活动提出了巨大挑战,当然也带了一些新的运用场景,例如利用区块链的数字身份构建全球旅游会员体系等等。
对于旅游业,还有一大重要特征,即旅游业是一个综合型的产业,吃住行游娱购各方面涉及到交通运输,酒店业,金融业,医疗,社会基础建设等多个国民经济部门。近些年,在全球提倡“智慧城市”的基础上提出了“智慧旅游”的概念,“智慧旅游”的逐步实现也推进了“智慧城市”的发展,由此可见旅游业对于整个社会和经济体系的重要性。那么,区块链覆盖旅游业还有一大难题就是旅游业区块链与其他各行业区块链项目的融合问题,但同时也为旅游业借鉴其他行业区块链应用经验提供基础。
旅游产业特殊的经济地位,也决定其链改行动的复杂性和困难性。但我们相信凭借多年的理论和实践研究的经验,以及扎实的专业基础能够克服各项挑战,促使链改行动在旅游业落地。
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